Aller au contenu

Communiquez dans leur langue avec les plongeurs du monde entier

Dix langues pour vos plongeurs, votre devise et vos taxes.

15 pays et territoiresoù des centres de plongée travaillent avec Mabadive

  • L'espace client en dix langues : français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, néerlandais, chinois, japonais, arabe
  • Messages et rappels dans la langue de chaque plongeur
  • Boutique, pages et questionnaires traduits automatiquement
  • Votre devise, et des devises secondaires avec leur taux
  • Les taxes de votre pays, préréglées et modifiables
  • Votre fuseau horaire, et les organismes internationaux

Vos plongeurs arrivent du monde entier

Octavia, la cheffe de base, mascotte de Mabadive, accueille au comptoir d’un centre de plongée de Bali trois seiches venues d’Allemagne, d’Espagne et du Japon, un drapeau sur leur sac, sous une guirlande de drapeaux de sept pays

Sans Mabadive

La famille allemande a réservé, les Espagnols arrivent jeudi. Le formulaire est en français, l'e-mail de confirmation de la réservation aussi, et la fiche du site de plongée se traduit à la main, ou pas du tout.

Logo "poulpe" de Mabadive PRO

Avec Mabadive

Chaque plongeur remplit son dossier et reçoit vos messages dans sa langue, parmi dix. Votre centre travaille dans sa devise, avec les taxes et le fuseau horaire de son pays.

Ce que vous pourrez faire

  • Que mes clients étrangers comprennent ce qu'on leur demande

    L'espace client en dix langues, au choix de chaque plongeur.

    L'espace client d'une réservation, ici en anglais : prochaine plongée et tâche restante
    L'espace client d'une même réservation en anglais, en allemand et en espagnol : prochaine plongée et tâche restante

    Que mes clients étrangers comprennent ce qu'on leur demande

    Le couple néerlandais a réservé pour samedi. Le lien de sa réservation arrive en français : personne ne remplit la fiche, et tout se recopie au comptoir le matin de la plongée.

    Avec Mabadive

    • L'espace client reconnaît les langues européennes du navigateur, et le plongeur choisit la sienne parmi dix.
    • Fiche des participants, questionnaires et pages du centre : tout est traduit, chaque traduction reste modifiable par vous.
    • Les fiches remplies rejoignent le dossier de chaque plongeur avant qu'il n'arrive au centre.
  • Prévenir toute une sortie d'un imprévu, chacun dans sa langue

    Annulation ou changement d'horaire : un message, traduit pour chaque plongeur.

    Annulation pour mauvais temps envoyée à 22 plongeurs : six langues, la version anglaise affichée
    Annulation pour mauvais temps envoyée à 22 plongeurs : six langues, la version anglaise affichée

    Prévenir toute une sortie d'un imprévu, chacun dans sa langue

    Le vent se lève, la sortie est annulée. Il faut joindre chaque plongeur, retrouver son numéro, et écrire en anglais ou en allemand à ceux qui ne parlent pas français.

    Avec Mabadive

    • Depuis le planning, le menu de la sortie ouvre un message à tous ses plongeurs, avec un modèle prêt : annulation pour mauvais temps, horaire ou programme modifié.
    • Chaque plongeur le reçoit dans sa langue ; vous relisez la version de chaque langue avant d'envoyer.
    • Par e-mail, l'envoi part pour tous en un clic ; le SMS et WhatsApp s'ouvrent sur votre téléphone, prêts à envoyer.
    • Le message reste dans l'historique de chaque réservation.

    Lire l’article →

  • Traduire votre boutique et vos pages en un clic

    Prestations, pages, questionnaires et attestations, traduits automatiquement, modifiables par vous.

    La page « Découvrir la plongée » de la boutique d'un centre de Tahiti, traduite en anglais
    La page « Découvrir la plongée » de la boutique d'un centre de Tahiti, traduite en anglais, en allemand et en espagnol

    Traduire votre boutique et vos pages en un clic

    Vos prestations, vos conditions et votre questionnaire de santé sont rédigés en français. Les traduire dans chaque langue, puis les tenir à jour à chaque changement de tarif, c'est un travail sans fin.

    Avec Mabadive

    • Vous choisissez les langues de votre centre ; un bouton traduit la boutique, les pages et les modèles de messages.
    • Chaque plongeur voit votre boutique dans sa langue, parmi celles que vous avez choisies.
    • Chaque traduction reste modifiable : vous corrigez une phrase sans tout refaire.
  • Encaisser dans la devise de votre pays

    Euro, franc pacifique, dollar, franc suisse, franc CFA : votre devise, et d'autres à côté.

    Deux baptêmes d'un centre de Tahiti en francs pacifiques, chacun avec son prix converti en euros et en dollars
    Deux baptêmes d'un centre de Tahiti en francs pacifiques, chacun avec son prix converti en euros et en dollars

    Encaisser dans la devise de votre pays

    À Tahiti, on encaisse en francs pacifiques, mais le groupe venu de métropole compte en euros et vous demande le prix en euros.

    Avec Mabadive

    • Votre centre travaille dans sa devise : tarifs, caisse et factures.
    • Vous ajoutez des devises secondaires, avec leur taux, leurs décimales et leur arrondi.
    • Une prestation peut avoir son propre prix dans une autre devise, au lieu du taux de conversion.
  • Les taxes de votre pays, déjà réglées

    TVA des DOM, TVA et CPS en Polynésie, IGIC aux Canaries, territoires sans TVA.

    Les taxes d'un centre de Polynésie préréglées à l'ouverture du compte : TVA à 16, 13, 5 et 0 %, CPS à 1 %
    Les taxes d'un centre de Polynésie préréglées à l'ouverture du compte : TVA à 16, 13, 5 et 0 %, CPS à 1 %

    Les taxes de votre pays, déjà réglées

    Hors de métropole, les taux de taxe ne sont pas ceux du logiciel acheté en France : il faut les ressaisir, et le moindre oubli fausse toutes les factures.

    Avec Mabadive

    • À l'ouverture du compte, les taux de votre pays sont préréglés : Polynésie, Nouvelle-Calédonie, Antilles, La Réunion, Canaries, Suisse, Malte et d'autres.
    • Mayotte, la Guyane, Saint-Martin et Saint-Barthélemy démarrent sans TVA.
    • Vous ajoutez, modifiez ou retirez un taux à tout moment.
  • D'où viennent vos plongeurs, et quelle langue ils parlent

    Vos plongeurs par langue et par pays, sur la période de votre choix.

    Plongeurs de la semaine par langue puis par pays : France en tête, puis Royaume-Uni, États-Unis, Italie, Espagne, Pays-Bas, Allemagne
    Plongeurs de la semaine par langue puis par pays : France en tête, puis Royaume-Uni, États-Unis, Italie, Espagne, Pays-Bas, Allemagne

    D'où viennent vos plongeurs, et quelle langue ils parlent

    Faut-il un moniteur qui parle allemand en août ? Une page en anglais vaut-elle le coup ? L'intuition dit une chose, le carnet de réservations une autre.

    Avec Mabadive

    • Vos plongeurs répartis par langue et par pays, avec leurs participations.
    • L'évolution jour par jour ou mois par mois, langue par langue, pour voir les saisons de chaque clientèle.
    • La fidélité de vos clients et vos meilleurs plongeurs, sur le même écran.

Tout ce que couvre cette catégorie

  • Espace client en dix langues, au choix du plongeur
  • Interface de l'équipe en français, anglais et espagnol
  • Traduction automatique de la boutique, des pages, des questionnaires et des attestations
  • Modèles de messages traduits, votre langue par défaut pour les autres
  • Fiches des sites de plongée traduites
  • Devise principale et devises secondaires : taux, décimales, arrondi
  • Prix fixé par devise sur une prestation
  • Taux de taxe préréglés selon le pays : TVA, CPS, IGIC, territoires sans TVA
  • Fuseau horaire du centre
  • Organismes internationaux : PADI, SSI, TDI-SDI, NAUI, BSAC, CMAS...
  • Téléphone international sur les fiches clients
  • Statistiques des clients par langue et par pays

Prêt à plonger dans l’univers Mabadive ? Essayez-le gratuitement

Démonstration en visio, essai gratuit, sans contrat ni engagement. Une question ? Écrivez-nous, on vous répond.